Saltar al contenido principal
  • Crear un envío
  • ¡Regístrate!
  • Iniciar sesión
  • Iniciar sesión
  • Enviar una solicitud
  • Crear un envío

Recogidas y entregas

  1. Sendiroo.es
  2. Ayuda sobre envíos
  3. Recogidas y entregas
  • Calcular la fecha de entrega del paquete
    A la hora de comparar tarifas y servicios en el buscador de Sendiroo comprobarás como existen distintas opciones diferenci...
  • ¿Desde cuándo empieza a correr el plazo de envío para la entrega?
    Empezaría a computar en el momento en que la empresa de transporte haga efectiva la recogida. Únicamente se tienen en cuen...
  • ¿Cuáles son los envíos terrestres?
    La mayoría de las empresas de mensajería ofrecen servicios terrestres, tanto para entregas especiales como de carga exclus...
  • ¿Hasta qué hora se puede pedir una recogida en el día?
    La hora límite para contratar recogidas en el mismo día son las 14 horas. A partir de ahí empezarán a tramitarse para el s...
  • ¿Los paquetes se recogen y entregan en el domicilio?
    La mayoría de las empresas ofrecen un servicio puerta a puerta, aunque algunas permiten la entrega o recogida en oficinas....
  • ¿Qué hacer si el paquete no llega a su destino?
    En todo momento conocerás el estado del envío. Sendiroo te proporciona un número de referencia para que estés al tanto sob...
  • ¿Qué hacer si el paquete llega con daños?
    Cuando el paquete llegue a tu empresa o domicilio en mal estado debes firmar la entrega y dejar constancia en el albarán d...
  • ¿Cuándo puede negarse el transportista a recoger la mercancía?
    El cliente que contrata un envío a través de Sendiroo debe cumplir una serie de obligaciones. Hay ciertas situaciones en l...
  • ¿Se realizan entregas y recogidas los fines de semana?
    El servicio que presta Sendiroo con las distintas agencias de transporte no contempla la posibilidad de recoger o entregar...
  • ¿Qué hago si nadie ha pasado a recoger el paquete?
    Los horarios de recogida son siempre orientativos, excepto en algunos servicios concretos que oferten ciertas mensajerías....
  • ¿Hay recogidas y entregas el fin de semana?
    El servicio que presta Sendiroo con las distintas empresas de mensajería no incluye la opción de recoger o entregar la mer...
  • ¿Por qué el paquete no se recoge en el horario previsto?
    Al contratar el servicio a través de Sendiroo se permite al cliente concretar la franja horaria en la que desea que el tra...
  • ¿Qué hacer si no estaba en casa cuando pasaron a recoger el paquete?
    El mensajero contratado pasó por tu domicilio y te encontrabas ausente. ¿Qué puedes realizar entonces? Debes contactar con...
  • ¿Por qué no se cumple el horario de recogida?
    Aunque los transportistas intentan adaptarse a tus necesidades, no siempre podrán cumplir con los horarios que desees. L...
  • ¿Es posible escoger la hora de recogida del paquete?
    Al contratar un envío con Sendiroo tienes la posibilidad de elegir una franja horaria para la recogida de la mercancía. Au...

¿Necesitas más ayuda?

Puedes resolver tus incidencias o hacer más ágiles tus gestiones, como concertar una nueva recogida, consultar una incidencia, solicitar facturas, etc mediante chat on-line o correo electrónico.

Te atendemos de lunes a jueves de 9:00 hasta las 18:00, y los viernes de 09:00 a 15:00.

Enviar una solicitud Consulta tus solicitudes actuales
¿Listo para empezar a enviar?
¡Regístrate!
  • Síguenos
  • Pago Seguro
  • Conócenos
  • Contacta con nosotros
  • Blog
  • Regístrate
  • Quiénes somos
  • Información
  • Empresas de transporte
  • envíos para empresas
  • Ajuste de kilos
  • Calcular peso volumétrico
  • Consejos de embalaje
  • Agencias
  • Sobre Nosotros
  • Quienes somos
  • Trabaja con nosotros
  • Casos de éxito
  • Blog
  • Contacto
  • Ayuda
  • ¿Como hacer un envío?
  • ¿Puedo elegir la hora de recogida?
  • ¿Necesitas información sobre tu envío?
  • ¿No te llega la etiqueta de tu envío?
  • ¿Qué es un ajuste de kilos?
  • ¿No han pasado a recoger tu envío?
© Sendiroo 2024
Aviso legal Términos y condiciones Política de cookies